Πολιτική απορρήτου και cookies
Ισχύει για τον ιστότοπο: www.amellon.gr
Τελευταία ενημέρωση: 17 Σεπτεμβρίου 2025
Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μας αποστέλλετε και μας εμπιστεύεστε τα στοιχεία σας. Εμείς, με τη σειρά μας, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η πολιτική απορρήτου έχει ως σκοπό να σας ενημερώσει -με απλό και κατανοητό τρόπο- ποια στοιχεία συλλέγουμε και γιατί, ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιον ακριβώς λόγο, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε, με ποιους ενδέχεται να τα μοιραστούμε, πώς χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, καθώς και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Σημαντικό: Δεν αποθηκεύουμε δεδομένα σε δική μας ανεξάρτητη βάση πέρα από όσα είναι απολύτως απαραίτητα για την υλοποίηση και υποστήριξη των παραγγελιών μέσω WooCommerce. Τα cookies που χρησιμοποιούμε εξυπηρετούν τη βασική λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος και την ανάλυση επισκεψιμότητας/απόδοσης.
α) Τι είναι προσωπικά δεδομένα;
Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που προσδιορίζουν κάποιον είτε με άμεσο είτε με έμμεσο τρόπο, όπως π.χ. όνομα και επώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός δελτίου ταυτότητας, προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση διαδικτυακού
πρωτοκόλλου (IP), στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών/καρτών κ.α.
β) Συλλογή δεδομένων
Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο αποστέλλονται αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε (browser) τα παρακάτω στοιχεία:
- η διεύθυνση IP της συσκευής σας
- η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης, η ηλεκτρονική διεύθυνση (URL) του ιστότοπου που ζητήθηκε
- η ηλεκτρονική διεύθυνση (URL) από την οποία πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (HTTP referer)
- ο περιηγητής (browser) που χρησιμοποιείτε
- το λειτουργικό σύστημα (OS) της συσκευής σας
- το όνομα του παρόχου πρόσβασης (access provider)
Στην περίπτωση που προχωρήσετε σε παραγγελία, τα παρακάτω στοιχεία θα καταγραφούν με αποκλειστικό σκοπό τη διεκπεραίωση της διαδικασίας των αγορών σας:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
- ΑΦΜ (σε περίπτωση που ζητήσετε έκδοση τιμολογίου)
γ) Επεξεργασία δεδομένων
Δεδομένα παραγγελιών (WooCommerce):
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που συμπληρώνετε στο καλάθι/checkout, όπως: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο παραγγελίας, ποσά/μέθοδοι πληρωμής, ΑΦΜ, καθώς και το ιστορικό των παραγγελιών σας. Αποκλειστικός σκοπός της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, η εξυπηρέτηση των πελατών, η λογιστική/φορολογική συμμόρφωση και η άσκηση/υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Δεδομένα χρήσης και cookies:
Κατά την περιήγησή σας ενδέχεται να γίνεται χρήση cookies για την ομαλή λειτουργία του site, την κατανόηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα δεδομένα αυτά είναι, κατά κανόνα, ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα.
δ) Υπεύθυνος επεξεργασίας
Amellon (Βενιζέλου 16, Τ.Κ. 552 36, Θεσσαλονίκη, Τ: 2310 345150, email: info@amellon.gr)
ε) Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Εκτέλεση σύμβασης – άρθρο 6 (1) (β) GDPR: για διαχείριση και παράδοση των παραγγελιών σας.
Νομική υποχρέωση – άρθρο 6 (1) (γ) GDPR: για τήρηση φορολογικών/λογιστικών υποχρεώσεων.
Έννομο συμφέρον – άρθρο 6 (1) (στ) GDPR: για βασική ανάλυση χρήσης του ιστοτόπου και ασφάλεια συστημάτων, όπου επιτρέπεται.
Συγκατάθεση – άρθρο 6 (1) (α) GDPR: για μη απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όταν απαιτείται.
στ) Cookies
Παρακάτω περιγράφονται τα cookies που εντοπίζονται στον ιστότοπό μας. Όλα ορίζονται στο domain .amellon.gr και στη διαδρομή / εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι χρόνοι λήξης είναι ενδεικτικοί, όπως περιγράφονται από τα εργαλεία/πρόσθετα που τα θέτουν.
Συμβουλή: Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies μέσω του σχετικού banner (όπου παρέχεται) ή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Ο αποκλεισμός ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του καταστήματος.
| Cookie | Domain | Path | Τύπος | Διάρκεια | Περιγραφή |
|---|---|---|---|---|---|
sbjs_first | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Αποθηκεύει πληροφορίες για την πρώτη συνεδρία (πηγή, διαδρομή, μηχανή αναζήτησης/λέξη-κλειδί, τοποθεσία) για ανάλυση απόδοσης. |
sbjs_udata | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Δεδομένα χρήστη για παρακολούθηση/ανάλυση καμπανιών και βελτιστοποίηση εμπειρίας. |
tk_or | .amellon.gr | / | First-party | 1 έτος 1 μήνας | Cookie Jetpack/WooCommerce για ανάλυση παραπομπών (referrals). |
tk_r3d | .amellon.gr | / | First-party | 3 ημέρες | Χρησιμοποιείται από Jetpack για εσωτερικές μετρήσεις δραστηριοτήτων χρηστών. |
tk_lr | .amellon.gr | / | First-party | 11 μήνες 4 εβδομάδες | Συλλογή εσωτερικών μετρήσεων δραστηριότητας για βελτίωση εμπειρίας. |
sbjs_current_add | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Πληροφορίες τρέχουσας επίσκεψης (πηγή, καμπάνια, συμπεριφορά) για διάκριση χρηστών/συνεδριών. |
sbjs_current | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Παρακολούθηση ενεργειών/αλληλεπιδράσεων για κατανόηση πηγών κίνησης. |
sbjs_migrations | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Παρακολούθηση μεταβάσεων μεταξύ σελίδων/ενοτήτων για βελτιστοποίηση επιδόσεων. |
sbjs_first_add | .amellon.gr | / | First-party Συνεδρίας | Συνεδρία | Λεπτομέρειες πρώτης επίσκεψης (χρονοσήμανση, referrer, πηγή) για αξιολόγηση καμπανιών. |
sbjs_session | .amellon.gr | / | First-party | 29 λεπτά 53 δευτερόλεπτα | Παρακολούθηση δραστηριότητας συνεδρίας για κατανόηση αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο. |
tk_ai | .amellon.gr | / | First-party | 1 έτος 1 μήνας | Ανώνυμο τυχαίο ID· χρησιμοποιείται μόνο στο admin για γενικά analytics. |
tk_qs | .amellon.gr | / | First-party | 29 λεπτά 59 δευτερόλεπτα | Παρακολουθεί γρήγορες αλλαγές κατάστασης συνεδρίας για analytics/προσωποποίηση. |
ζ) Κοινοποιήσεις και τρίτοι αποδέκτες
Για τη λειτουργία και ανάλυση του ιστοτόπου ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, όπως το Jetpack (Automattic), οι οποίες λαμβάνουν ανώνυμα/ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης μέσω cookies. Για την εκτέλεση παραγγελιών, κοινοποιούμε τα απολύτως αναγκαία στοιχεία σε παρόχους πληρωμών και εταιρείες ταχυμεταφορών/μεταφοράς.
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα ούτε τα διαθέτουμε σε τρίτους για σκοπούς άσχετους με την παρούσα Πολιτική.
η) Χρόνος διατήρησης
Δεδομένα παραγγελιών: τηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικούς σκοπούς) και στη συνέχεια διαγράφονται/ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
Cookies: λήγουν όπως αναφέρεται παραπάνω ή/και διαγράφονται από εσάς μέσω των ρυθμίσεων του browser.
θ) Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
ι) Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όπου εφαρμόζεται
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας των δεδομένων
Εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας
Για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@amellon.gr. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου απαιτείται, εντός των προθεσμιών του GDPR.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr (Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τ: 210 6475600).
κ) Διαχείριση cookies από τον browser
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να μπλοκάρει ή να διαγράφει cookies. Οι σχετικές επιλογές συνήθως βρίσκονται στο μενού «Ρυθμίσεις» ή «Απόρρητο/Ασφάλεια».
Προσοχή: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας στον ιστότοπο και τη διαδικασία αγοράς.
λ) Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική για να ανταποκρίνεται σε λειτουργικές, νομικές ή κανονιστικές αλλαγές. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπο www.amellon.gr με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.
μ) Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική ή την επεξεργασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@amellon.gr.
